חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:קניית מוצר תקול
מחבר:	רוני (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	14/10/2021
שעה:	16:51:26
מרכש לפני כחודשיים ב700 שקלים ומהרגע שנרכש לא היה תקין ונשלח לתיקון

14/10/2021 16:43	המועצה לצרכנות	re:קניית מוצר תקול
re:קניית מוצר תקול מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/10/2021 שעה: 16:43:57 שלום רב רוני, מתי נרכש המוצר(תאריך)? מה עלות המוצר?

14/10/2021 16:51	רוני	re:re:קניית מוצר תקול
re:re:קניית מוצר תקול מחבר: רוני (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/10/2021 שעה: 16:51:26 מרכש לפני כחודשיים ב700 שקלים ומהרגע שנרכש לא היה תקין ונשלח לתיקון

14/10/2021 17:06	רוני	re:קניית מוצר תקול
re:קניית מוצר תקול מחבר: רוני (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/10/2021 שעה: 17:06:02 מרכש לפני כחודשיים ב700 שקלים ומהרגע שנרכש לא היה תקין ונשלח לתיקון

17/10/2021 13:54	המועצה לצרכנות	re:re:קניית מוצר תקול
re:re:קניית מוצר תקול מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/10/2021 שעה: 13:54:21 שלום רב רוני, עקרונית, תקנות הגנת הצרכן(אחריות ושירות לאחר מכירה) (להלן: "תקנות אחריות ושירות לאחר מכירה") קובעות כי על מוצר חשמלי שעלותו מעל 150 ש"ח יש שנת אחריות אחת, בחינם, שתינתן על ידי היבואן/יצרן, כמפורט בתעודת האחריות. תקנה 6(ג) בתקנות הגנת הצרכן(אחריות ושירות לאחר מכירה) קובעת כי במקרה בו היצרן/יבואן לא הצליח לתקן את המוצר, אזי' על היצרן/יבואן לספק לצרכן מוצר חדש, זהה או מסוג ואיכות דומים ושווי ערך או לבטל לו את העסקה לפי בחירת היבואן/יצרן כדלקמן: " (ג) לא מילא היצרן אחר הוראות תקנות משנה (א) ו-(ב), יספק לצרכן טובין חדשים, זהים או מסוג ואיכות דומים ושווי ערך, או ישיב לו את התמורה ששילם בעדם, לפי בחירת היצרן." לפיכך, וככל שבוצעה פניה בכתב אנא הגש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.