חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:חוב רטרואקטיבי לחברת חשמל
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	14/10/2021
שעה:	14:49:04
שלום רב מאיר, ככל שבוצעה פניה בכתב אל חברת החשמל, באפשרותך לפנות אל הרגולטור- רשות החשמל, באמצעות הקישור שלהלן: https://www.gov.il/he/departments/the_electricity_authority/govil-landing-page

11/10/2021 16:16	מאיר בראל	חוב רטרואקטיבי לחברת חשמל
חוב רטרואקטיבי לחברת חשמל מחבר: מאיר בראל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/10/2021 שעה: 16:16:43 שלום רב, לפני כשיבעה חודשים קיבלתי הודעה על חוב רטרואקטיבי לחב' החשמל בגין קריאה שגויה לכאורה של המונה. חישוב החוב התבסס על ירידה בצריכה במשך כשנה לעומת השנה הקודמת. כאשר את הירידה בצריכה אני יכול להסביר על ידי זה שהחלפתי את כל נורות הבית לנורות לד. אך החברה טוענת שההפרש נובע מקריאה לא נכונה של המונה. למותר לציין שלא קיבלתי כל הודעה בזמן אמת על בעיה כלשהיא במונה והצורך לתקנו או להחליפו. אודה על תשובתכם מאיר

14/10/2021 14:49	המועצה לצרכנות	re:חוב רטרואקטיבי לחברת חשמל
re:חוב רטרואקטיבי לחברת חשמל מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/10/2021 שעה: 14:49:04 שלום רב מאיר, ככל שבוצעה פניה בכתב אל חברת החשמל, באפשרותך לפנות אל הרגולטור- רשות החשמל, באמצעות הקישור שלהלן: https://www.gov.il/he/departments/the_electricity_authority/govil-landing-page