חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביקור אינסטלטור לאחר בתקופת האחריות
מחבר:	ראובן (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	14/10/2021
שעה:	10:21:47
שלום, בבית אצל אמא שלי יש הייתה נזילה באמבטיה לשכנים בקומה מתחת. היא הזמינה אינסטלטור לתיקון. הוא תיקן ונתן אחריות לתקופה של שנתיים. היום, לאחר חצי שנה הבעיה חזרה וישנה נזילה לשכנים שוב. הזמנו את בעל המקצוע לחזור ולתקן. הוא מצידו אמר שישלח נציג שיבדוק את הבעיה ויתקן במידה והבעיה נובעת מעבודתו. ואם לא, יקח 300 שקל על ביקור. אני לא מצאתי בחוק הגנת הצרכן משהו שמדבר על אינסטלטורים. האם יש חוק שחל עליהם?

14/10/2021 10:21	ראובן	ביקור אינסטלטור לאחר בתקופת האחריות
ביקור אינסטלטור לאחר בתקופת האחריות מחבר: ראובן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/10/2021 שעה: 10:21:47 שלום, בבית אצל אמא שלי יש הייתה נזילה באמבטיה לשכנים בקומה מתחת. היא הזמינה אינסטלטור לתיקון. הוא תיקן ונתן אחריות לתקופה של שנתיים. היום, לאחר חצי שנה הבעיה חזרה וישנה נזילה לשכנים שוב. הזמנו את בעל המקצוע לחזור ולתקן. הוא מצידו אמר שישלח נציג שיבדוק את הבעיה ויתקן במידה והבעיה נובעת מעבודתו. ואם לא, יקח 300 שקל על ביקור. אני לא מצאתי בחוק הגנת הצרכן משהו שמדבר על אינסטלטורים. האם יש חוק שחל עליהם?

18/10/2021 13:27	המועצה לצרכנות	re:ביקור אינסטלטור לאחר בתקופת האחריות
re:ביקור אינסטלטור לאחר בתקופת האחריות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/10/2021 שעה: 13:27:46 שלום רב ראובן, האם יש ברשותך קבלה? האם בוצעה פניה בכתב אל בית העסק? בפנייתך ציינת כי: "...ונתן אחריות לתקופה של שנתיים..."- האם יש ברשותך העתק מתעודת האחריות? ככל שיש ברשותך ראיה המעידה על ביצוע התיקון והעתק מתעודת האחריות, ובהנחה שבוצעה פניה בכתב אל בית העסק תוך פירוט השתלשלות העניינים, הגש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים על מנת לברר בעניין.