חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:סיור
מחבר:	משה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	13/10/2021
שעה:	14:14:46
קנית כרטיסי טיסה שניתנים לביטול? אם לא, למה את חושבת שמגיע לך החזר? אם מדובר על kiwi.com, מפעילה אותו חברה צ'כית והיא לא כפופה לחוק הישראלי. אין לי קשר למועצה.

13/10/2021 08:54	ולריה	סיור
סיור מחבר: ולריה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/10/2021 שעה: 08:54:20 שלום קניתי 2 כרטיסי טיסה בסוכן הווירטואלי "Kiwi". אני רוצה לדעת אם חוק הגנת הצרכן הישראלי תופס גם לגבי עסקה זו. אני מעוניינת לבטל אותה (עשיתי את העסקה לפני 6 ימים והטיסה לדצמבר). איך אפשר לבטל? הם לא עונים להודעות. תודה רבה ולריה

13/10/2021 13:51	ולריה	re:סיור
re:סיור מחבר: ולריה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/10/2021 שעה: 13:51:08 אני ממש אשמח לתשובה, אני פשוט לחוצה בימים. תודה רבה

13/10/2021 14:14	משה	re:סיור
re:סיור מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/10/2021 שעה: 14:14:46 קנית כרטיסי טיסה שניתנים לביטול? אם לא, למה את חושבת שמגיע לך החזר? אם מדובר על kiwi.com, מפעילה אותו חברה צ'כית והיא לא כפופה לחוק הישראלי. אין לי קשר למועצה.

17/10/2021 16:10	המועצה לצרכנות	re:re:סיור
re:re:סיור מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/10/2021 שעה: 16:10:05 שלום רב ולריה, במידה שמדובר בחברה זרה שאין לה נציגות מוסמכת בישראל, הרי שיהיה קושי לאכוף את חוקי מדינת ישראל ובפרט את חוקי הגנת הצרכן, לפיכך עליך לעיין בהסכם ההתקשרות בניכם ולאחריו לפנות אל בית העסק במקום מושבו, ואם תתקלי בבעיה, באפשרותך לברר אם במקום מושבו של בית העסק קיים ארגון הדומה לשלנו וזאת על מנת לבדוק את זכויותיך.