חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

האם שיחות טלפון מחברת הוט נכנסות בחוק הספאם?
מחבר:עדי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:12/10/2021
שעה:16:14:54

שלום רב.
לפני מספר חודשים התנתקתי מחברת הוט לאחר שנים רבות.
מאז, אנשי המכירות בתירוצים שונים (שימור, מנהלים וכיו"ב) מתקשרים אלי בנסיון לשכנע אותי לחזור להיות מנוי בחברה. זה היה ברמה של מספר שיחות בשבוע עד שלפני חודש בערך אמרתי לנציג שאני מקליט את השיחה (ואכן ההקלטה ברשותי) ושיפסיקו להתקשר אלי. היתה הפסקה של שבועיים ואז התקשרה עוד נציגה. את השיחה הזו לא הקלטתי. היום התקשרה נציגה נוספת, הקלטתי את השיחה שבה דרשתי שיפסיקו להתקשר אלי. היא אמרה שאין ביכולתה לעשות כן.

שאלתי היא האם לחברת הוט (וכל חברת תקשורת אחרת לצורך הענין) מותר להמשיך להתקשר ולהטריד למרות שביקשתי מספר פעמים שיחדלו מכך ויש לי שתי שיחות מוקלטות בהן אני דורש זאת במפורש?
חסמתי כבר מלא מספרים של נציגים שלהם אבל כל פעם הם מתקשרים ממספר אחר.
האם הענין הזה לא נכלל בחוק הספאם?
בכל מקרה (בין אם מותר להם ובין אם לאו) - מה הצעדים הבאים שבהם עלי לנקוט?
12/10/2021 16:14 עדי האם שיחות טלפון מחברת הוט נכנסות בחוק הספאם?
13/10/2021 09:31 מיקי    re:האם שיחות טלפון מחברת הוט נכנסות בחוק הספאם?
17/10/2021 13:24 המועצה לצרכנות       re:re:האם שיחות טלפון מחברת הוט נכנסות בחוק הספאם?