חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

קניית חולצה תווית בדולר
מחבר:	חן דדון (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	12/10/2021
שעה:	15:23:32
ביום שישי ה 1.10 בעלי רכש לילד חולצה של ליוויס שרשום עליה 16 דולר בפועל שילם עליה 80 מה אפשר לעשות ? בחנות לא מוכנים להגיב טוענים שזה המחיר וגם היא אפשר להחזיר את החולצה כי זה קולקציית קיץ

12/10/2021 15:23	חן דדון	קניית חולצה תווית בדולר
קניית חולצה תווית בדולר מחבר: חן דדון (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/10/2021 שעה: 15:23:32 ביום שישי ה 1.10 בעלי רכש לילד חולצה של ליוויס שרשום עליה 16 דולר בפועל שילם עליה 80 מה אפשר לעשות ? בחנות לא מוכנים להגיב טוענים שזה המחיר וגם היא אפשר להחזיר את החולצה כי זה קולקציית קיץ

14/10/2021 15:46	המועצה לצרכנות	re:קניית חולצה תווית בדולר
re:קניית חולצה תווית בדולר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/10/2021 שעה: 15:46:28 שלום רב חן, כיצד בוצעה העסקה- במכר מרחוק(אינטרנט/טלפון) או עסקה פרונטלית? האם יש ברשותך ראיות התומכות בטענתך בדבר : 1.המחיר לטענתך הוצג במטבע זר 2.חשבונית המעידה על התשלום שבוצע במטבע ישראלי ? עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה, בין היתר, איסור הטעיה במחיר. בנוסף, סעיף 17ב בחוק הגנת הצרכן מחייב את בית העסק להציג את המחיר הכולל ובמטבע ישראלי. על מנת לברר בעניין וככל שיש ברשותך ראיות התומכות בטענתך אני מציעה כי תפנה אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך לאחריו הגש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.