חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול עסקה מתמשכת ומתמשכת ומתמשכת- אי בר מים
מחבר:	Jonathan (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	12/10/2021
שעה:	10:17:50
ביקשתי להתנתק מחברת אי.בר מים בחודש מאי. הובטח לי (השיחה מוקלטת) כי הבקשה תטופל ואני לא אמשיך במסלול התשלומים (ביקשתי בנקודת יציאה). התשלומים ממשיכים להילקח מחשבוני. אין מענה בשירות הלקוחות וכשהם עונים , אחרי שעות, הם מבטיחים לזכות ולשווא!!! מה עושים? אני רואה שהשאלה הזו חוזרת שוב ושוב על אותה חברה. אשמח ואני בטוח שרבים כמוני ישמחו גם כן לעזרה בנושא. אני רוצה שהתשלומים ייפסקו לאלתר. אני לא מקבל מהם שירות, על המכשיר כבר סיימתי לשלם לפני שנים ואני רוכש את הסננים באופן פרטי. אנא תשובתכם, אני לא מצליח להשיגכם בטלפון.

12/10/2021 10:17	Jonathan	ביטול עסקה מתמשכת ומתמשכת ומתמשכת- אי בר מים
ביטול עסקה מתמשכת ומתמשכת ומתמשכת- אי בר מים מחבר: Jonathan (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/10/2021 שעה: 10:17:50 ביקשתי להתנתק מחברת אי.בר מים בחודש מאי. הובטח לי (השיחה מוקלטת) כי הבקשה תטופל ואני לא אמשיך במסלול התשלומים (ביקשתי בנקודת יציאה). התשלומים ממשיכים להילקח מחשבוני. אין מענה בשירות הלקוחות וכשהם עונים , אחרי שעות, הם מבטיחים לזכות ולשווא!!! מה עושים? אני רואה שהשאלה הזו חוזרת שוב ושוב על אותה חברה. אשמח ואני בטוח שרבים כמוני ישמחו גם כן לעזרה בנושא. אני רוצה שהתשלומים ייפסקו לאלתר. אני לא מקבל מהם שירות, על המכשיר כבר סיימתי לשלם לפני שנים ואני רוכש את הסננים באופן פרטי. אנא תשובתכם, אני לא מצליח להשיגכם בטלפון.

14/10/2021 10:23	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקה מתמשכת ומתמשכת ומתמשכת- אי בר מים
re:ביטול עסקה מתמשכת ומתמשכת ומתמשכת- אי בר מים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/10/2021 שעה: 10:23:24 שלום רב יונתן, על מנת לברר בעניין, עליך לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט השתלשלות העניינים ולאחריו הגש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.