| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 13/10/2021 |
| שעה: | 17:44:29 |
|
שלום רב רותם,
בפנייתך את מציינת כי:
"...כאשר המחירים בכל חברות התעופה והאתרים קפצו היום כבר משמעותית לרגע שבו סגרתי את הטיסות ואני יוצאת בנזק פה..."- האם פנית אל החברה בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך? אם כן, מה תגובת החברה?
עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה, בין היתר, איסור הטעיה במחיר, כאשר הסעד בגין ההטעיה הינו ביטול עסקה.
בנוסף, ככל שיש ברשותך ראיות המעידות על נזק מוכח באפשרותך לתבוע בגין הנזק מכח פקודת הנזיקין. |
|
|
הזמנת כרטיסי טיסה + הוספת מזוודות אתר בליק
re:הזמנת כרטיסי טיסה + הוספת מזוודות אתר בליק