חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

שעון חכם פגום
מחבר:	אילנה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	09/10/2021
שעה:	02:01:44
קניתי שעון חכם בחנות של היבואן,מכיוון שלא היה להם את הדגם ועקב החגים אז תחילה שילמתי והדגם סופק לחנות לאחר כיומיים. פתחתי את השעון והתאכזבתי לגלות שהסוללה מתרוקנת מהר ומספיקה לכמה שעות(פחות מ12 שעות) למחרת ניגשתי לחנות והם שלחו את השעון "לבדיקה" לעד 10 ימי עסקים. הגעתי לחנות לקחת את השעון שחזר "מבדיקה" נטען בפני שהכל תקין ושהשעון לומד את השימוש שלי ושאתן לזה ניסיון של יומיים. בנוסף טענו בפני שברגע שהשעון יצא מהמעבדה הוא כבר כן מחזיק 30 שעות מה שבפועל לא קרה. נאמר לי תתני לזה יומיים ואם זה לא משתפר תחזרי והפרוצזורה זה שוב לשלוח אותו לבדיקה. השעון ניקנה כמעט לפני חודש בפועל המוצר היה בשימוש רק 3 ימים זאת אומרת מוצר ששילמתי עליו בשביל להנות מימנו אני בכלל לא נהנת מימנו כי מתוך חודש הוא אצלי 3 ימים!! ואני מוצאת את עצמי מטורטרת כבר פעם רביעית לחנות!!! מה האפשרויות או בנושא?! אני לא רוצה למצוא את עצמי עם מוצר ששילמתי עליו לא מאט כסף שמחזיק לכמה שעות בודדות,לא לשם כך קניתי אותו וכמובן שיש לי גם תמונות מהחנות שלהם שהשעון מחזיק כמות גדולה של שעות מה שאצלי לא קורה!

9/10/2021 02:01	אילנה	שעון חכם פגום
שעון חכם פגום מחבר: אילנה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/10/2021 שעה: 02:01:44 קניתי שעון חכם בחנות של היבואן,מכיוון שלא היה להם את הדגם ועקב החגים אז תחילה שילמתי והדגם סופק לחנות לאחר כיומיים. פתחתי את השעון והתאכזבתי לגלות שהסוללה מתרוקנת מהר ומספיקה לכמה שעות(פחות מ12 שעות) למחרת ניגשתי לחנות והם שלחו את השעון "לבדיקה" לעד 10 ימי עסקים. הגעתי לחנות לקחת את השעון שחזר "מבדיקה" נטען בפני שהכל תקין ושהשעון לומד את השימוש שלי ושאתן לזה ניסיון של יומיים. בנוסף טענו בפני שברגע שהשעון יצא מהמעבדה הוא כבר כן מחזיק 30 שעות מה שבפועל לא קרה. נאמר לי תתני לזה יומיים ואם זה לא משתפר תחזרי והפרוצזורה זה שוב לשלוח אותו לבדיקה. השעון ניקנה כמעט לפני חודש בפועל המוצר היה בשימוש רק 3 ימים זאת אומרת מוצר ששילמתי עליו בשביל להנות מימנו אני בכלל לא נהנת מימנו כי מתוך חודש הוא אצלי 3 ימים!! ואני מוצאת את עצמי מטורטרת כבר פעם רביעית לחנות!!! מה האפשרויות או בנושא?! אני לא רוצה למצוא את עצמי עם מוצר ששילמתי עליו לא מאט כסף שמחזיק לכמה שעות בודדות,לא לשם כך קניתי אותו וכמובן שיש לי גם תמונות מהחנות שלהם שהשעון מחזיק כמות גדולה של שעות מה שאצלי לא קורה!

11/10/2021 17:59	המועצה לצרכנות	re:שעון חכם פגום
re:שעון חכם פגום מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/10/2021 שעה: 17:59:48 שלום רב אילנה, האם קיבלת תעודת אחריות על המוצר? אם כן, פני אל היבואן/יצרן בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך, לאחריו ככל שתתקלי בבעיה הגישי תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.