| מחבר: | נעם (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 03/10/2021 |
| שעה: | 13:55:41 |
|
שלום
אני מעוניין להגיש תביעה קטנה כנגד סוכנות תיירות שרכשתי דרכה כרטיסי טיסה שבוטלו עקב משבר הקורונה, והכסף טרם הושב (כבר מעל שנה מאז הביטול).
שלחתי כבר מכתב התראה, ואני מעוניין להשתמש בכתב התביעה שנוסח ע"י המועצה לצרכנות. בכתב התביעה נראה שהוא מכוון לחברת התעופה (ולא לחברת התיירות).
1. האם יש צורך לשנות את הניסוח (למשל - מ"חברת התעופה" ל"חברת התיירות")?
2. האם יש הבדל מעשי כלשהו בין תביעה של חברת התיירות לחברת התעופה? שכן בפועל מי שלא סיפק לי את השירות בסופו של דבר היא חברת התיירות, ואותה נראה לי נכון לתבוע.
אשמח להכוונה. תודה |
|
|