| מחבר: | פבל (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 06/10/2021 |
| שעה: | 12:16:37 |
|
שלום רב,
רכשתי ארון אמבטיה + מראה לחדר אמבטיה והובטח לי במעמד הרכישה שזמן אספקה המירבי לא יעלה על 21 ימי עסקים מה שהיה גבולי עבורי, אבל עדיין אפשרי.
ביום העסקים 21 של ההמתנה למוצרים דיברתי עם החנות ולא קיבלתי תשובה, האם המוצרים מוכנים וגם לא את תאריך ההתנקה המשוער.
ביום העסקים 23 של ההתמנה שלחתי בקשה לביטול העסקה.
ביום העסקים 24 של ההמתנה קיבלתי טלפון מהחנות וניסו לתאם את ההתנקה לשבוע הבא, מה שמחינתי לא היה אפשרי בגלל הנסיבות האישיות.
יחד עם זאת ניסיתי בכל מקרה לתת אפשרות לחנות ושאלתי למה אף אחד לא עדכן אותי שקיים עיכוב, מה שבעיניי ראוי לעשות, כאשר דברים לא נעשים כהלכה. התשובה שקיבלתי הייתה בסגנון הבא: "לפעמים הדברים מתעכבים".
לאחר התשובה הזאת הבנתי שעם חנות, שנותנת כאלה הסברים ללקוחות שלה אני לא רוצה לעשות עסקים והחלטתי לעמוד על שלי ובכל זאת לבטל את העסקה.
בברכה,
פבל פבלנקו
|
|
|
re:re:ביטול עסקת רכישת ארון אמבטיה.