| חיפוש בפורום: | חיפוש מורחב |
| |
| סיום תוקף חבילת סלולר ואי הודעה לבעל המנוי | ||
| מחבר: | יורי (לשליחת דואר אלקטרוני) | |
| תאריך: | 04/10/2021 | |
| שעה: | 13:16:42 | |
| שלום רב
ברשותי 2 מנויים בחברת גולן טלקום שלא אני משתמש בהם. אני בעל המנויים והטלפון שלי מופיע כבעל החשבון בכל הרישומים בחברה כולל בחשבוניות. באחד המנויים הסתיים תוקף החבילה והמחיר עלה, ועד כה זה בסדר גמור. החברה הייתה מחויבת לשלוח התראה על סיום החבילה והיא ככל הנראה שלחה אותה אך לא לבעל המנויים (אליי) אלא למנוי עצמו (במקרה זה אדם שאינו מבין את השפה באופן מיטבי, לצורך העניין יכול להיות גם קטין וכו') האם החברה פעלה כדין? בתשובה בבקשה ציינו סעיף בחוק, עליו מסתמכים. תודה רבה | ||
| 4/10/2021 13:16 | יורי |
 סיום תוקף חבילת סלולר ואי הודעה לבעל המנוי |
| 7/10/2021 16:10 | המועצה לצרכנות |
 re:סיום תוקף חבילת סלולר ואי הודעה לבעל המנוי |
| 8/10/2021 01:36 | יורי |
re:re:סיום תוקף חבילת סלולר ואי הודעה לבעל המנוי |
| 11/10/2021 17:24 | המועצה לצרכנות |
re:re:סיום תוקף חבילת סלולר ואי הודעה לבעל המנוי |
| 12/10/2021 23:25 | יורי |
re:re:re:סיום תוקף חבילת סלולר ואי הודעה לבעל המנוי |
| 17/10/2021 14:54 | המועצה לצרכנות |
re:re:re:סיום תוקף חבילת סלולר ואי הודעה לבעל המנוי |