| מחבר: | חח (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 29/09/2021 |
| שעה: | 10:44:09 |
|
שלום,
רכשתי ארון בחנות הום סנטר בתאריך 30.8.21
בחוזה המכירה כתוב שהם מחוייבים לספק אותו תוך 30 ימי עסקים, אך אין פירוט מה נחשב ליום עסקים.
בנוסף, זו חנות שפותחה בימי שישי, ערבי חג ומוצאי שבת. התקשרתי למוקד שירות הלקוחות אך לאחר מסלול ארוך של נתב שיחות שלהם הגעתי לבסוף להודעה אוטומטית שיחזרו אליי ולא חזרו כך שלא ידוע לי גם מה מצב ההזמנה ואין לי דרך לברר זאת בצורה נגישה.
אני מודעת לכך שזה חודש של חגים, אך האם על פי כל האמור לעיל הם מחוייבים לפצות אותי?
|
|
|
סיפוק מוצר תוך 30 יום
re:סיפוק מוצר תוך 30 יום