| מחבר: | אפרים NULL (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 04/10/2021 |
| שעה: | 12:44:16 |
|
באורח מוזר חברת החשמל מטילה את כל האחריות לקבלת חשבוניות החשמל באופן גורף על הצרכן.
גם כאשר ידוע לה על איחור בקבלת החשבוניות באזור מסוים חברת החשמל מטילה קנס ומתעשרת למעשה על ידי מחדליה עצמה או חברת הדואר שהיא משתמשת בה.
התגובה המבזה של נציגי חברת החשמל נעה בין הצעה\כפיה לתשלום בהוראת קבע\קבלת חשבוניות במייל ולבין "הצעה ידידותית" להתענג על חצי שעת המתנה במוקד חברת החשמל לבירור ותשלום חשבון החשמל.
תגובה מבזה זו שוללת מהצרכן את זכותו לקבלת החשבוניות בזמן ומדרבנת את חברת החשמל להתרשל במשלוח החשבוניות בזמן.
חברת החשמל לא מתחשבת במבוגרים או מאותגרי טכנולוגיה אחרים שאין להם נגישות למייל או כאלה שמסיבות שונות לא רוצים או יכולים לשלם בהוראת קבע.
אשמח לקבל תגובות ולהיווכח עד כמה התופעה נפוצה גם אם אינכם מרגישים נפגעים ממנה |
|
|
פעמים רבות חשבוניות של חברת החשמל מגיעות אחרי הזמן האחרון לתשלום והאחריות היא על הצרכן?!
re:פעמים רבות חשבוניות של חברת החשמל מגיעות אחרי הזמן האחרון לתשלום והאחריות היא על הצרכן?!