חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול מנוי בחדר כושר
מחבר:	יהודה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	03/10/2021
שעה:	14:27:34
שלום רב, בדצמבר 2019 רכשתי מנוי לחדר כושר ושילמתי מראש את דמי המנוי לשנה שלמה. בעקבות משבר הקורונה חדרי הכושר היו סגורים ולכן תוקף המנוי יפוג רק בעוד מספר חודשים (המנוי גם היה מוקפא למשך חודש). בזמן שעבר החלפתי עבודה ונולד לי ילד ולכן אני מעוניין לבטל את המנוי ולקבל חזרה את הכסף יחסי על הזמן שנשאר. אציין שהמנוי נרכש דרך מועדון אשראי "ביחד בשבילך" של הסדתרות המורים, מרשת חדרי הכושר נמסר לי שמכיוון שהתשלום התבצע דרך אותו מועדון חברים יש לפנות אליהם בבקשה לקבל את הכסף. כמובן שמאותו מועדון חברים מפנים אותי אל שירות הלקוחות של חדר הכושר. את הפניה לביטול המנוי הגשתי כבר ביולי ובנתיים הזמן עובר... ראשית רציתי לדעת מי אחראי על פיצוי כספי במצב כזה, מכון הכושר או מועדון הלקוחות? והאם הוא מחוייב בכלל להחזיר לי את הסכום היחסי לזמן שנשאר למנוי. אם כן האם ניתן לדרוש את הכסף החל מתאריך הבקשה לביטול הראשון בחודש יולי? ומהם דמי הביטול אם בכלל? תודה רבה

3/10/2021 14:27	יהודה	ביטול מנוי בחדר כושר
ביטול מנוי בחדר כושר מחבר: יהודה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/10/2021 שעה: 14:27:34 שלום רב, בדצמבר 2019 רכשתי מנוי לחדר כושר ושילמתי מראש את דמי המנוי לשנה שלמה. בעקבות משבר הקורונה חדרי הכושר היו סגורים ולכן תוקף המנוי יפוג רק בעוד מספר חודשים (המנוי גם היה מוקפא למשך חודש). בזמן שעבר החלפתי עבודה ונולד לי ילד ולכן אני מעוניין לבטל את המנוי ולקבל חזרה את הכסף יחסי על הזמן שנשאר. אציין שהמנוי נרכש דרך מועדון אשראי "ביחד בשבילך" של הסדתרות המורים, מרשת חדרי הכושר נמסר לי שמכיוון שהתשלום התבצע דרך אותו מועדון חברים יש לפנות אליהם בבקשה לקבל את הכסף. כמובן שמאותו מועדון חברים מפנים אותי אל שירות הלקוחות של חדר הכושר. את הפניה לביטול המנוי הגשתי כבר ביולי ובנתיים הזמן עובר... ראשית רציתי לדעת מי אחראי על פיצוי כספי במצב כזה, מכון הכושר או מועדון הלקוחות? והאם הוא מחוייב בכלל להחזיר לי את הסכום היחסי לזמן שנשאר למנוי. אם כן האם ניתן לדרוש את הכסף החל מתאריך הבקשה לביטול הראשון בחודש יולי? ומהם דמי הביטול אם בכלל? תודה רבה

6/10/2021 15:36	המועצה לצרכנות	re:ביטול מנוי בחדר כושר
re:ביטול מנוי בחדר כושר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/10/2021 שעה: 15:36:09 שלום רב יהודה, עקרונית, תיקון 37 בחוק הגנת הצרכן קובע דמי ביטול מירביים שבית העסק רשאי לגבות מהצרכן, בעסקה למנוי במכון כושר, כאשר ההודעה צריכה להיעשות 30 יום מראש, להלן הקישור לאתרנו בו תוכלי לקבל מידע רחב בעניין : https://www.consumers.org.il/category/gym_membership_cancellation1 על מנת לברר בעניין אנא פנה אל בית העסק דרכו בוצעה העסקה, לאחריו הגש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.