חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

אי מתן מבצע בקופה
מחבר:	אלה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	03/10/2021
שעה:	14:23:27
שלום, רכשתי מדיח כלים, כאשר לצד מחירו היה מצוין מבצע לפיו, ברכישתו יתקבלו תווי קניה בסך 500 ש"ח לרכישה באותה רשת. עם הגעתי לקופה, טענו כי המבצע כבר לא בתוקף. אציין, כי היכן שצוין המבצע, לא צוין תוקפו. בקופה סירבו להעניק לי את תווי הקניה. האם חלה חובה להעניקם בדומה לחובה להעניק את המוצר במחיר הנקוב עליו (אף אם בקופה מחירו גבוה יותר)?

3/10/2021 14:23	אלה	אי מתן מבצע בקופה
אי מתן מבצע בקופה מחבר: אלה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/10/2021 שעה: 14:23:27 שלום, רכשתי מדיח כלים, כאשר לצד מחירו היה מצוין מבצע לפיו, ברכישתו יתקבלו תווי קניה בסך 500 ש"ח לרכישה באותה רשת. עם הגעתי לקופה, טענו כי המבצע כבר לא בתוקף. אציין, כי היכן שצוין המבצע, לא צוין תוקפו. בקופה סירבו להעניק לי את תווי הקניה. האם חלה חובה להעניקם בדומה לחובה להעניק את המוצר במחיר הנקוב עליו (אף אם בקופה מחירו גבוה יותר)?

6/10/2021 15:25	המועצה לצרכנות	re:אי מתן מבצע בקופה
re:אי מתן מבצע בקופה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/10/2021 שעה: 15:25:08 שלום רב אלה, האם יש ברשותך ראיה התומכת בטענתך? במידה שיש ברשותך ראיה התומכת בטענתך בדבר המבצע אני, מציעה כי תפני אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך, לאחריו הגישי תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.

7/10/2021 11:40	אלה	re:re:אי מתן מבצע בקופה
re:re:אי מתן מבצע בקופה מחבר: אלה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/10/2021 שעה: 11:40:22 תודה

7/10/2021 14:55	המועצה לצרכנות	re:re:אי מתן מבצע בקופה
re:re:אי מתן מבצע בקופה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/10/2021 שעה: 14:55:07 שלום רב אלה, בשמחה.