חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

תחבורה ציבורית
מחבר:	צבי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	03/10/2021
שעה:	14:19:41
שלום אבקש לדעת מידע האם אפשר להגיש תביעה קטנה נגד חברת קווים שלאחר פניות מצידנו על עומס יתר בשעות מסוימות ובמענה שענו לנו כתבו שהם לא יכולים לתגבר את הקו וצריך לפנות לגורמים כגגון העירייה ומשרד התחבורה לאחר שפנינו לשתי הגורמים הנל עיריית אלעד לא ענתה גם לאחר כמעט חודשיים ממועד הפנייה אף על פי שפנינו פעמיים ומשרד התחבורה ענה לאחר חודש וחצי וגם זה לאחר פניות חוזרות ונשנות מצידנו המשרד ענה שהפנייה סגורה ולאחר פנייה חורת ענו לנו שהפנייה תועבר לגורים רלוונטיים ויכול להיות שלא תואשר עקב גורמי תקציב של החברה וכדומה הדברים שמציקים לי 1 איך יכול להיות שדוחים אותנו כל כך הרבה זמן ובינתיים בזמן הזה כל כך הרבה נוסעים צריכים לסבול מדי יום 2 חברת קווים ענו לנו שרק משרד התחבורה יכול להחליט ולתת אישור ומשרד התחבורה אומר שיעיביר לחברת קווים ותבחן על ידי הגורמים המקצועיים אשמח לתגובה מהירה תודה רבה!

3/10/2021 14:19	צבי	תחבורה ציבורית
תחבורה ציבורית מחבר: צבי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/10/2021 שעה: 14:19:41 שלום אבקש לדעת מידע האם אפשר להגיש תביעה קטנה נגד חברת קווים שלאחר פניות מצידנו על עומס יתר בשעות מסוימות ובמענה שענו לנו כתבו שהם לא יכולים לתגבר את הקו וצריך לפנות לגורמים כגגון העירייה ומשרד התחבורה לאחר שפנינו לשתי הגורמים הנל עיריית אלעד לא ענתה גם לאחר כמעט חודשיים ממועד הפנייה אף על פי שפנינו פעמיים ומשרד התחבורה ענה לאחר חודש וחצי וגם זה לאחר פניות חוזרות ונשנות מצידנו המשרד ענה שהפנייה סגורה ולאחר פנייה חורת ענו לנו שהפנייה תועבר לגורים רלוונטיים ויכול להיות שלא תואשר עקב גורמי תקציב של החברה וכדומה הדברים שמציקים לי 1 איך יכול להיות שדוחים אותנו כל כך הרבה זמן ובינתיים בזמן הזה כל כך הרבה נוסעים צריכים לסבול מדי יום 2 חברת קווים ענו לנו שרק משרד התחבורה יכול להחליט ולתת אישור ומשרד התחבורה אומר שיעיביר לחברת קווים ותבחן על ידי הגורמים המקצועיים אשמח לתגובה מהירה תודה רבה!

4/10/2021 15:03	צבי	re:תחבורה ציבורית
re:תחבורה ציבורית מחבר: צבי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/10/2021 שעה: 15:03:15 אם אפשר לענות

7/10/2021 13:37	המועצה לצרכנות	re:re:תחבורה ציבורית
re:re:תחבורה ציבורית מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/10/2021 שעה: 13:37:11 שלום רב צבי, באפשרותך לפנות אל נציב פניות הציבור במשרד מבקר המדינה לבירור בעניין, באמצעות הקישור שלהלן: https://www.mevaker.gov.il/he/Ombudsman/Pages/default.aspx?AspxAutoDetectCookieSupport=1 בפנייתך אתה מציין כי: "... האם אפשר להגיש תביעה קטנה נגד חברת קווים שלאחר פניות מצידנו על עומס יתר בשעות מסוימות..."- באפשרותך לפעול בהתאם ליעוץ המשפטי שניתן לך טלפונית.