חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:טעות ברישום על תווית
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	29/09/2021
שעה:	16:15:17
שלום רב ישעיהו, עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה. לבירור בעניין באפשרותך לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך, לאחריו ככל שתתקל בבעיה הגש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים לשאלתך "...היכן אוכל למצוא נתונים נוספים בעניין חוק זה?..." באפשרותך לעיין בצו הגנת הצרכן(סימון טובין) וכן לברר מול מכון התקנים.

19/9/2021 12:52	ישעיהו	טעות ברישום על תווית
טעות ברישום על תווית מחבר: ישעיהו (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/09/2021 שעה: 12:52:03 שלום וברכה, מוצמד לשמיכת פוך תוית, עליה רשום שהשמיכה מכילה 90 אחוז פלומת אווז אמיתי. אך לאחר בדיקה נמצא כי היא מכילה רק כ 70 אחוז פלומת אווז וכל השאר נוצות פשוטות יותר. האם על פי חוק זו הטעית הצרכן? או שמא על פי חוק מותרת סטייה מסויימת, ואין זו הטעיה? והיכן אוכל למצוא נתונים נוספים בעניין חוק זה? תודה

29/9/2021 16:15	המועצה לצרכנות	re:טעות ברישום על תווית
re:טעות ברישום על תווית מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/09/2021 שעה: 16:15:17 שלום רב ישעיהו, עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה. לבירור בעניין באפשרותך לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך, לאחריו ככל שתתקל בבעיה הגש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים לשאלתך "...היכן אוכל למצוא נתונים נוספים בעניין חוק זה?..." באפשרותך לעיין בצו הגנת הצרכן(סימון טובין) וכן לברר מול מכון התקנים.