| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 14/09/2021 |
| שעה: | 16:33:43 |
|
שלום רב שרה,
מתי נרכשו המוצרים?
עקרונית, בסעיף 6 בצו הגנת הצרכן(סימון טובין),התשמ"ג-1983 קובע כי:
"6. על הטובין המפורטים בתוספת הראשונה יחולו גם הוראות הסימון המיוחדות המופיעות לגביהן בתוספת השניה; היתה הוראה שבתוספת השניה נוגדת או עומדת בסתירה להוראת סימון כללית, עדיפה ההוראה שבתוספת."
מעיון בתוספת השנייה מופיע:
"10. (א) בסעיף זה –
"מוצרי הלבשה" – מוצר המיועד או העשוי לשמש לבוש לגברים, נשים או ילדים, המורכב ביסודו מסיבי טקסטיל או מעור, בין אם יש בו חלקים או אבזרים שאינם עשויים סיבי טקסטיל או עור מעובד ובין אם אין בו חלקים כאמור;
...
(ג) (1) הסימון יהיה ברור ובר קיימא וייעשה על מוצר ההלבשה גופו, או על גבי תווית עשויה מבד התפורה היטב או המחוברת דרך קבע באופן אחר למוצר ההלבשה, ובלבד שתווית או סימון המצויים על גבי מוצר ההלבשה גופו יהיו עמידים בכביסה;"
לפיכך וככל שלא מופיע על המוצר סימון הוראות שימוש באפשרותך לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך, לאחריו הגישי תלונה באתרנו בצירוף מסמכים. |
|
|
ביטול עסקה בעקבות פגם במוצר
re:ביטול עסקה בעקבות פגם במוצר