חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

קבלת החזר כספי במקום שובר מחברת תעופה
מחבר:	אריאל (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	17/09/2021
שעה:	05:11:54
הי, רכשתי מסוכנות נסיעות כרטיס לאפריל 2020 אשר התבטל ע"י חברת התעופה בעקבות הקורונה. במאי 2020 הסכמתי לקבל שובר במקום זיכוי כספי עם תוספת שווי זעירה של 3%. מאוחר יותר התחרטתי וניסיתי לדרוש זיכוי כספי במקום השובר שקיבלתי ונאמר לי שיהיה אפשרי לקבל הזיכוי רק לאחר שיפוג תוקף השובר. האם זה חוקי? האם יש לי אפשרות להתחרט על הסכמת קבלת השובר במקום זיכוי כספי? תודה

17/9/2021 05:11	אריאל	קבלת החזר כספי במקום שובר מחברת תעופה
קבלת החזר כספי במקום שובר מחברת תעופה מחבר: אריאל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/09/2021 שעה: 05:11:54 הי, רכשתי מסוכנות נסיעות כרטיס לאפריל 2020 אשר התבטל ע"י חברת התעופה בעקבות הקורונה. במאי 2020 הסכמתי לקבל שובר במקום זיכוי כספי עם תוספת שווי זעירה של 3%. מאוחר יותר התחרטתי וניסיתי לדרוש זיכוי כספי במקום השובר שקיבלתי ונאמר לי שיהיה אפשרי לקבל הזיכוי רק לאחר שיפוג תוקף השובר. האם זה חוקי? האם יש לי אפשרות להתחרט על הסכמת קבלת השובר במקום זיכוי כספי? תודה

29/9/2021 10:54	המועצה לצרכנות	re:קבלת החזר כספי במקום שובר מחברת תעופה
re:קבלת החזר כספי במקום שובר מחברת תעופה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/09/2021 שעה: 10:54:15 שלום רב אריאל, בפנייתך אתה מציין כי: "...במאי 2020 הסכמתי לקבל שובר במקום זיכוי כספי עם תוספת שווי זעירה של 3%..."- מה מקנה לך השובר? בנוסף, אתה מציין כי: "...מאוחר יותר התחרטתי וניסיתי לדרוש זיכוי כספי במקום השובר שקיבלתי ונאמר לי שיהיה אפשרי לקבל הזיכוי רק לאחר שיפוג תוקף השובר...." - למי פנית אל חברת התעופה אשר לטענתך ביטלה את הטיסה או סוכנות הנסיעות?