| מחבר: | שלום (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 10/09/2021 |
| שעה: | 14:30:01 |
|
בתאריך 4.9.21 קיבלתי כפכף שנרכש בתאריך 30.8.21 בפוקס הום. מידת הכפכף היתה קטנה וניגשתי עם פתק ההחלפה לסניף מלחה בירושלים בתאריך 9.9.21 להחליף למידה גדולה יותר. לאחר המתנה ארוכה בתור נתבקשתי על ידי הקופאית לשלם את הפרש המחיר בטענה שהכפכף נרכש במחיר מבצע וכעת המבצע הסתיים.אמרתי שאני מבקש רק להחליף מידה, אותו צבע אותה נעל בדיוק אך גם מנהל המשמרת עמד על כך שעליי לשלם את הפרש המחיר. בתאריך 10.9.21 פניתי לשרות הלקוחות הטלפוני שלצערי גם שם לא הסכימו לאפשר לי להחליף מידה ללא תוספת תשלום.מעולם לא נתקלתי בטענה הזויה כזו.
אמנם הכפכף נרכש במבצע (לא באילת), רק לא ברור לי מדוע לשלם הפרש מחיר על אותו פריט בדיוק?
מה אומר החוק בעניין זה?
|
|
|
פוקס הום
re:פוקס הום