חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

החזר כספי ארנק נשים
מחבר:	רועי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	14/09/2021
שעה:	10:50:52
קניתי ארנק לאישתי בחנות תיקים בחיפה ולמחרת חזרתי להחזירו כי אישתי כבר קנתה… ביקשתי החזר כספי ובחנות אמרו שלא ניתן להחזיר. רק להחליף. שחוק החזרת מוצרים לא תקף על ארנקים. המוכר הפנה אותי לשלט מדיניות החזרת מוצרים שאומר שאפשר להחליף ולקבל זיכוי לחנות. האם זה נכון .. .אין החזר על ארנק ? הם טענו שבגלל שזה מוצג ולא בתוך אריזה סגור אז אין אין החזר. לא הבנתי. האם יש צדק בדברי המוכר ? יש לציין שהגעתי יום אחריי פחות מ 24 שעות.

14/9/2021 10:50	רועי	החזר כספי ארנק נשים
החזר כספי ארנק נשים מחבר: רועי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/09/2021 שעה: 10:50:52 קניתי ארנק לאישתי בחנות תיקים בחיפה ולמחרת חזרתי להחזירו כי אישתי כבר קנתה… ביקשתי החזר כספי ובחנות אמרו שלא ניתן להחזיר. רק להחליף. שחוק החזרת מוצרים לא תקף על ארנקים. המוכר הפנה אותי לשלט מדיניות החזרת מוצרים שאומר שאפשר להחליף ולקבל זיכוי לחנות. האם זה נכון .. .אין החזר על ארנק ? הם טענו שבגלל שזה מוצג ולא בתוך אריזה סגור אז אין אין החזר. לא הבנתי. האם יש צדק בדברי המוכר ? יש לציין שהגעתי יום אחריי פחות מ 24 שעות.

19/9/2021 14:00	המועצה לצרכנות	re:החזר כספי ארנק נשים
re:החזר כספי ארנק נשים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/09/2021 שעה: 14:00:06 שלום רב רועי, ככל שהעסקה בוצעה פרונטלית(בחנות), הרי שמתיאור בפנייתך לא תקום לך הזכות לבטל את העסקה מכח תקנות הגנת הצרכן(ביטול עסקה) ויהיה עליך לפעול בהתאם למדיניות של בית העסק.