חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:פוקס הום
מחבר:	שלום (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	13/09/2021
שעה:	17:57:46
הי בדקתי בסניף בו המוצר נרכש וראיתי שיש מודעה בענין מדיניות החזרת מוצרים אך אין התיחסות להחלפת מידה של אותו פריט. אם היה אפשרי הייתי מצרף צילום של המודעה. מה עושים במקרה כזה?

13/9/2021 11:28	המועצה לצרכנות	re:פוקס הום
re:פוקס הום מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/09/2021 שעה: 11:28:21 שלום רב שלום, מה המדיניות של בית העסק? עקרונית, סעיף 4ג בחוק הגנת הצרכן מחייב את בית העסק להציג שילוט מדיניות החזרת טובין שלא עקב פגם, לפיכך, באפשרותך לברר אם בחנות יש שילוט מדיניות החזרת טובין.

13/9/2021 17:57	שלום	re:re:פוקס הום
re:re:פוקס הום מחבר: שלום (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/09/2021 שעה: 17:57:46 הי בדקתי בסניף בו המוצר נרכש וראיתי שיש מודעה בענין מדיניות החזרת מוצרים אך אין התיחסות להחלפת מידה של אותו פריט. אם היה אפשרי הייתי מצרף צילום של המודעה. מה עושים במקרה כזה?

14/9/2021 13:54	המועצה לצרכנות	re:re:פוקס הום
re:re:פוקס הום מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/09/2021 שעה: 13:54:18 שלום רב שלום, בהנחה שיש לך הוכחה התומכת בטענתך, אנא פנה אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך, לאחריו וככל שתתקל בבעיה הגש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.

4/11/2021 07:18	שלום	re:re:re:פוקס הום
re:re:re:פוקס הום מחבר: שלום (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/11/2021 שעה: 07:18:09 בוקר טוב לאחר מספר פניות לפוקס הום, לא חלה כל התקדמות. לכן בתאריך 28/10/21 פתחתי תלונה מסודרת לבקשתכם.ההתנהלות שם בעייתית בלשון המעטה. אשמח להתיחסותכם.