חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

קאנטרי- ביטול מנוי (לחודש) והחזר כספי עקב מגבלות תו ירוק לילדים
מחבר:	רן (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	13/09/2021
שעה:	11:27:35
היי אשתי עשתה מנוי משפחתי לחודש בתחילת אוגוסט בקאנטרי (כמעט 2000 ש״ח), תכננו לקחת את הילדים כמעט כל יום לבריכה, עשרה ימים אחרי שעשתה את המנוי הממשלה החליטה לחייב את הילדים לבצע בדיקות ע״מ להיכנס. התקשרו מהקאנטרי ואמרו שהם מקפיאים את המנוי למי שלא מעוניין לבצע בדיקות אך לא מחזירים את הכסף. הוצאנו המון כסף ע״מ להעסיק את הילדים בחופש הגדול כי לא היה מה לעשות. אני רוצה לקבל את הכסף בחזרה על כל יום שלא יכלנו לנצל (ניצלנו רק 10 ימים מהמנוי עד שהחליטו לחייב בדיקות ע״מ להיכנס).מה ניתן לעשות? תודה

13/9/2021 11:27	רן	קאנטרי- ביטול מנוי (לחודש) והחזר כספי עקב מגבלות תו ירוק לילדים
קאנטרי- ביטול מנוי (לחודש) והחזר כספי עקב מגבלות תו ירוק לילדים מחבר: רן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/09/2021 שעה: 11:27:35 היי אשתי עשתה מנוי משפחתי לחודש בתחילת אוגוסט בקאנטרי (כמעט 2000 ש״ח), תכננו לקחת את הילדים כמעט כל יום לבריכה, עשרה ימים אחרי שעשתה את המנוי הממשלה החליטה לחייב את הילדים לבצע בדיקות ע״מ להיכנס. התקשרו מהקאנטרי ואמרו שהם מקפיאים את המנוי למי שלא מעוניין לבצע בדיקות אך לא מחזירים את הכסף. הוצאנו המון כסף ע״מ להעסיק את הילדים בחופש הגדול כי לא היה מה לעשות. אני רוצה לקבל את הכסף בחזרה על כל יום שלא יכלנו לנצל (ניצלנו רק 10 ימים מהמנוי עד שהחליטו לחייב בדיקות ע״מ להיכנס).מה ניתן לעשות? תודה

14/9/2021 13:10	רן	re:קאנטרי- ביטול מנוי (לחודש) והחזר כספי עקב מגבלות תו ירוק לילדים
re:קאנטרי- ביטול מנוי (לחודש) והחזר כספי עקב מגבלות תו ירוק לילדים מחבר: רן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/09/2021 שעה: 13:10:26 אפשר לקבל מענה בבקשה?

14/9/2021 17:11	המועצה לצרכנות	re:re:קאנטרי- ביטול מנוי (לחודש) והחזר כספי עקב מגבלות תו ירוק לילדים
re:re:קאנטרי- ביטול מנוי (לחודש) והחזר כספי עקב מגבלות תו ירוק לילדים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/09/2021 שעה: 17:11:20 שלום רב רן, בפנייתך אתה מציין כי: "... עשרה ימים אחרי שעשתה את המנוי הממשלה החליטה לחייב את הילדים לבצע בדיקות ע״מ להיכנס..."- על כן, ובמידה שהצעת בית העסק לפיה: "...מקפיאים את המנוי למי שלא מעוניין לבצע בדיקות אך לא מחזירים את הכסף..."אינה לשביעות רצונך, הרי שבאפשרותך לשקול תביעה לבית המשפט על מנת שיכריע בעניין.