| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 14/09/2021 |
| שעה: | 16:40:38 |
|
שלום רב ליאור,
בפנייתך אתה מציין כי:
"... נאמר לשאלתי שהשולחן מיוצר באיטליה ולכן יקר..."- האם יש לך הוכחה התומכת בטענה זו?
עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה, בין היתר, הטעיה במקום הייצור של הנכס.
על כן, וככל שיש ברשותך ראיות התומכות בטענתך להטעיה, באפשרותך לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך, לאחריו אתה מוזמן להגיש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים בקישור שלהלן:
https://www.consumers.org.il/category/complaint-form
|
|
|
שולחן סלון
re:שולחן סלון