חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:ביטול קורס לפני שהתחיל
מחבר:	לב (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	12/09/2021
שעה:	12:54:58
לא קיבלתי מלבד קבלה מסמך כלשהו. יחד עם זה לפני הרישום בדף הנחיתה של ההסבר לקורס היה רשום ביטול עד 14 יום מצפייה בשיעור הראשון המוקלט או משהו בסגנון... (השיעור נפתח לי עם התשלום אבל לא צפיתי בו כלל.. אבל מבחינתה הכוונה 14 ימים מהרישום הראשוני). אני לא מצליחה כרגע בכלל למצוא את דף הנחיתה של הרישום, לא יודעת למה :( והשיעור הראשון אמור להיות אחרי החגים, באוקטובר. אין לי תאריך מדויק. אני ביקשתי לבטל בתחילת יולי

26/8/2021 15:44	המועצה לצרכנות	re:ביטול קורס לפני שהתחיל
re:ביטול קורס לפני שהתחיל מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/08/2021 שעה: 15:44:56 שלום רב לב, האם קיבלת טופס גילוי נאות, כמתחייב בעסקת מכר מרחוק? מתי מועד קבלת השירות(תאריך)?

12/9/2021 12:54	לב	re:re:ביטול קורס לפני שהתחיל
re:re:ביטול קורס לפני שהתחיל מחבר: לב (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/09/2021 שעה: 12:54:58 לא קיבלתי מלבד קבלה מסמך כלשהו. יחד עם זה לפני הרישום בדף הנחיתה של ההסבר לקורס היה רשום ביטול עד 14 יום מצפייה בשיעור הראשון המוקלט או משהו בסגנון... (השיעור נפתח לי עם התשלום אבל לא צפיתי בו כלל.. אבל מבחינתה הכוונה 14 ימים מהרישום הראשוני). אני לא מצליחה כרגע בכלל למצוא את דף הנחיתה של הרישום, לא יודעת למה :( והשיעור הראשון אמור להיות אחרי החגים, באוקטובר. אין לי תאריך מדויק. אני ביקשתי לבטל בתחילת יולי

13/9/2021 17:24	המועצה לצרכנות	re:re:ביטול קורס לפני שהתחיל
re:re:ביטול קורס לפני שהתחיל מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/09/2021 שעה: 17:24:42 שלום רב לב, בפנייתך את מציינת כי: "...השיעור נפתח לי עם התשלום אבל לא צפיתי בו כלל..."- אם כך, מהי טענת החברה?

14/9/2021 14:21	לב	re:re:re:ביטול קורס לפני שהתחיל
re:re:re:ביטול קורס לפני שהתחיל מחבר: לב (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/09/2021 שעה: 14:21:09 מבחינתה הביטול יכול להיות 14 ימים מיום שהיא פתחה לי את השיעורים לצפיה, כלומר מהרישום הראשוני והתשלום הראשון שלי. (שהם כאמור בונוסים לקורס שמתחיל באוקטובר ולא העיקר). יחד עם זה היא יכולה לבדוק ולדעת שלא צפיתי בכלום ולא קיבלתי ערך כלשהו שאני לא רוצה לשלם עליו..

19/9/2021 13:48	לב	re:re:re:ביטול קורס לפני שהתחיל
re:re:re:ביטול קורס לפני שהתחיל מחבר: לב (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/09/2021 שעה: 13:48:19 אשמח לתשובתכם

19/9/2021 13:49	לב	re:re:re:re:ביטול קורס לפני שהתחיל
re:re:re:re:ביטול קורס לפני שהתחיל מחבר: לב (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/09/2021 שעה: 13:49:09 אשמח לתשובתכם

19/9/2021 13:49	לב	re:re:re:ביטול קורס לפני שהתחיל
re:re:re:ביטול קורס לפני שהתחיל מחבר: לב (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/09/2021 שעה: 13:49:27 אשמח לתשובתכם

19/9/2021 14:02	המועצה לצרכנות	re:re:re:ביטול קורס לפני שהתחיל
re:re:re:ביטול קורס לפני שהתחיל מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/09/2021 שעה: 14:02:21 שלום רב לב, באפשרותך לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך בצירוף העתק מההסכם ולאחריו אתה מוזמן להגיש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים על מנת לברר בעניין.