| מחבר: | קרן (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 31/08/2021 |
| שעה: | 12:10:03 |
|
שלום רב, נסעתי עם משפחתי לבית מלון לחופשה. סגרתי עסקה מבעוד מועד והגענו למלון.
עשיתי צ׳ק אין אמרו את הסכום ושילמתי על שני החדרים סכום של כ10,100₪ לערך.
נגמרה החופשה ובדרך חזרה הביתה נכנסתי לאפליקציה של הכרטיס אשראי שלי לעניין אחר ואז
ראיתי כי הכרטיס חוייב באותו היום בבוקר (שילמתי ביום ראשון והחיוב הנוסף נעשה ביום חמישי בבוקר)
בסכום של כ700 שח. מופתעת צלצלתי למלון ושם נאמר לי כי הפקיד שעשה לי את הצ׳ק אין טעה בחיוב
שעשה ביום הראשון ולכן חייב את ההפרש באותו היום. מיותר לציין כי כעסתי נורא ובקשתי לבטל את החיוב לאלתר. כל מנהלי המלון פנו אליי והסבירו על הטעות שנעשתה על ידי הפקיד ובמידה ולא אשלם הפקיד יצטרך לשלם ממשכורתו. המלון הפנה אותי לראות כי בהזמנת החדרים שנעשתה חודש וחצי קודם לכן אכן רשום סכום של 10,800₪ ולא 10,100₪ כפי שנעשה. ולכן עליי לשלם את היתרה.
אשמח שתאירו את עיניי בנוגע לחובתי בעניין. אני חושבת שהמקרה הוא לא פחות מגניבה! השתמשו בו ללא רשות וללא ידיעה לפני או אחרי. כמובן שאם היו פונים אליי בעוד אני בבית המלון ומסבירים על הטעות אני מאמינה שהייתי משלמת. אך המעשה כפי שנעשה בעיניי לא מוסרי ואסור.
האם אני חייבת לשלם? תודה רבה:) |
|
|
בית עסק חייב את כרטיס האשראי שלי ללא רשותי וללא ידיעתי
re:בית עסק חייב את כרטיס האשראי שלי ללא רשותי וללא ידיעתי