| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 01/09/2021 |
| שעה: | 16:21:12 |
|
שלום רב,
אם לא קיבלת מספר תלונה בתום המילוי ו/או מייל אוטומטי מאיתנו – לצערינו הפניה לא נקלטה.
ראשית, את הטופס התלונה שבאתר המועצה יש למלא באמצעות מחשב בלבד ולא טלפון או טאבלט (מומלץ להשתמש בדפדפן כרום). במידה וניסית ממחשב ומדפדפן כרום – כנראה שהיתה תקלה ריגעית. ניתן לנסות למלא את הטופס במועד מאוחר יותר, או ממחשב אחר.
במידה ועדיין נתקלת בקשיים במילוי טופס התלונה באתר, את התלונה והמסמכים הנילווים ניתן גם לשלוח לכתובת המייל doc@consumers.org.il
יש לצרף לתלונה את המסמך הנילווה שבקישור זה
https://www.consumers.org.il/files/tofes_tluna.docx
פניה ללא המסמך הנילווה לא תיקלט במערכת
|
|
|
re:הגשת תלונה.