חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

ניתוק שיחה בפנים
מחבר:אפרת (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:01/09/2021
שעה:18:15:53

היי פניתי לשירות לקוחות של ביטוח רכב לקבל אישור שמחכה לו כבר מעל שבועיים ומטורטרת. חייגתי לנציגה לבקשת האישור (נציגה 10 שדיברתי איתה במהלך השבועיים). כאשר אמרה שלא ניתן כרגע ביקשתי מנהל ואמרה לי אי אפשר אני מנתקת לך וניתקה את השיחה. חייגתי שוב ונציגה אחרת גם ניתקה לי את השיחה לאחר שביקשתי מנהל. האם מותר לעשות דבר כזה???
1/9/2021 18:15 אפרת ניתוק שיחה בפנים
2/9/2021 10:58 משה    re:ניתוק שיחה בפנים
2/9/2021 17:15 המועצה לצרכנות       re:re:ניתוק שיחה בפנים