| חיפוש בפורום: | חיפוש מורחב |
| |
| re:ביטול קורס | ||
| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | |
| תאריך: | 01/09/2021 | |
| שעה: | 17:02:09 | |
| שלום רב בן,
האם קיבלת טופס גילוי נאות, כמתחייב בעסקת מכר מרחוק? האם שלחת הודעת ביטול עסקה לחברה? עקרונית, בעסקת מכר מרחוק קמה לצרכן זכות חרטה(סעיף 14ג(ג) בחוק הגנת הצרכן), בשירות- בתוך 14 ימים מביצוע העסקה או מקבלת טופס גילוי נאות, המאוחר מבניהם כדלקמן: בעסקה מתמשכת- קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה בין אם השירות הוחל בנתינתו ובין אם לאו. בעסקה שאינה מתמשכת- על הצרכן לבטל את העסקה שני ימים שאינם ימי מנוחה לפני קבלת השירות. בניכוי 5% מסכום העסקה או 100 ש"ח הנמוך מבניהם. על כן, במידה שנשלחה הודעת ביטול לחברה בכתב באפשרותך להגיש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים. | ||
| 30/8/2021 14:25 | בן |
 ביטול קורס |
| 1/9/2021 17:02 | המועצה לצרכנות |
 re:ביטול קורס |