חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול שרות ייעוץ משכנתא
מחבר:	בלה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	01/09/2021
שעה:	00:52:34
פניתי לחברה שעוסקת ביעוץ משכנתאות, ביקשתי מהם להשיג עבורי אישור עקרוני עבורי בלבד. הם מצידם הפיקו לי אישורים למיחזור משכנתא לאמא שלי, שהיא כבר מבוגרת, ולא רוצה למשכן את הדירה. בתחילת ההליך, לא דובר על מישכון הדירה של אמא, ובטח לא מיחזור המשכנתא שלה אלא קבלת אישור עקרוני עבורי בלבד כשהיא רק ערב משלם. החברה מסרבת להפסיק את השרות למרות בקשותיי הנשנות בכתב, ואף גבתה ממני 3,000 שח ללא הסכמתי וללא קבלת השרות/מוצר שסוכם. מה עושים??

1/9/2021 00:52	בלה	ביטול שרות ייעוץ משכנתא
ביטול שרות ייעוץ משכנתא מחבר: בלה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/09/2021 שעה: 00:52:34 פניתי לחברה שעוסקת ביעוץ משכנתאות, ביקשתי מהם להשיג עבורי אישור עקרוני עבורי בלבד. הם מצידם הפיקו לי אישורים למיחזור משכנתא לאמא שלי, שהיא כבר מבוגרת, ולא רוצה למשכן את הדירה. בתחילת ההליך, לא דובר על מישכון הדירה של אמא, ובטח לא מיחזור המשכנתא שלה אלא קבלת אישור עקרוני עבורי בלבד כשהיא רק ערב משלם. החברה מסרבת להפסיק את השרות למרות בקשותיי הנשנות בכתב, ואף גבתה ממני 3,000 שח ללא הסכמתי וללא קבלת השרות/מוצר שסוכם. מה עושים??

2/9/2021 15:18	המועצה לצרכנות	re:ביטול שרות ייעוץ משכנתא
re:ביטול שרות ייעוץ משכנתא מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/09/2021 שעה: 15:18:17 שלום רב בלה, בפנייתך את מציינת כי: "... ביקשתי מהם להשיג עבורי אישור עקרוני עבורי בלבד..." בעבור מה אישור עקרוני, האם את מעוניינת לרכוש דירה?