חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

עסקה שסופקה חלקית וללא קבלה או חשבונית - כיצד ניתן להתמודד מול בית העסק?
מחבר:	אלמוני (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	31/08/2021
שעה:	09:48:31
לפני מספר שבועות הזמנתי מספר עבודות מנגריה. חלק מהסחורה סופקה (עם פגמים) וחלק טרם סופק. רוב הסכום שולם בעסקת אשראי בתשלומים, לפני מספר שבועות. מזה מספר שבועות שאני מנסה לקבוע עם בעל העסק על מנת שיבואו לספק את יתר הסחורה ויתקנו/יחליפו את הסחורה שסופקה פגומה - אך הם מתחמקים בכל פעם עם תירוצים אחרים. כבר מספר פעמים הם טענו שיגיעו ופשוט לא הופיעו, וגם לא יצרו קשר. מחברת האשראי נמסר שאיני יכול לערער על העסקה אם אין ברשותי קבלה המפרטת את המוצרים שסופקו או היו אמורים להיות מסופקים - אבל בעל העסק לא מוכן לשתף פעולה, ולא הוציא קבלה לאחר שמסרתי את פרטי האשראי שלי (החיוב בוצע בעסקה טלפונית). כיצד אני יכול להתנהל במצב שכזה?

31/8/2021 09:48	אלמוני	עסקה שסופקה חלקית וללא קבלה או חשבונית - כיצד ניתן להתמודד מול בית העסק?
עסקה שסופקה חלקית וללא קבלה או חשבונית - כיצד ניתן להתמודד מול בית העסק? מחבר: אלמוני (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 31/08/2021 שעה: 09:48:31 לפני מספר שבועות הזמנתי מספר עבודות מנגריה. חלק מהסחורה סופקה (עם פגמים) וחלק טרם סופק. רוב הסכום שולם בעסקת אשראי בתשלומים, לפני מספר שבועות. מזה מספר שבועות שאני מנסה לקבוע עם בעל העסק על מנת שיבואו לספק את יתר הסחורה ויתקנו/יחליפו את הסחורה שסופקה פגומה - אך הם מתחמקים בכל פעם עם תירוצים אחרים. כבר מספר פעמים הם טענו שיגיעו ופשוט לא הופיעו, וגם לא יצרו קשר. מחברת האשראי נמסר שאיני יכול לערער על העסקה אם אין ברשותי קבלה המפרטת את המוצרים שסופקו או היו אמורים להיות מסופקים - אבל בעל העסק לא מוכן לשתף פעולה, ולא הוציא קבלה לאחר שמסרתי את פרטי האשראי שלי (החיוב בוצע בעסקה טלפונית). כיצד אני יכול להתנהל במצב שכזה?

2/9/2021 13:06	המועצה לצרכנות	re:עסקה שסופקה חלקית וללא קבלה או חשבונית - כיצד ניתן להתמודד מול בית העסק?
re:עסקה שסופקה חלקית וללא קבלה או חשבונית - כיצד ניתן להתמודד מול בית העסק? מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/09/2021 שעה: 13:06:04 שלום רב אדון, על מנת לברר את פנייתך אנא פנה אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך, לאחריו וככל שתתקל בבעיה הגש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.