| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 11/08/2021 |
| שעה: | 09:59:24 |
|
שלום רב גלית,
בפנייתך את מציינת כי:
"...התקנתי 4 ויטרינות מסוג צלון בתוך חלון חשמלי בכל הבית עי מתקין אלומיניום לפני כחצי שנה , למרות שיש לי 5 שנות אחריות..."- מה מופיע בתעודת האחריות? האם יש אחריות גם על ההתקנה?
האם בוצעה פניה בכתב אל נותן השירות במסגרת תעודת האחריות?
בכל מקרה ועל מנת לברר בעניינך, וככל שטרם בוצעה פניה בכתב אל נותן השירות כמפורט בתעודת האחריות, אני, מציעה כי תפני אל נותן השירות בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך, לאחריו ככל שתתקלי בבעיה, את מוזמנת להגיש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים. |
|
|
re:שירות עי טכנאי חברה כשהמוצר נרכש דרך צד שלישי