| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 29/08/2021 |
| שעה: | 14:33:08 |
|
שלום רב ליאת,
האם בהסכם ההתקשרות בניכם קיים סעיף פיצויים מוסכמים במקרה בו אחד מהצדדים מפר את החוזה?
בפנייתך את מציינת כי:
"...אספקה סוכמה לסוף חודש אוגוסט..."- האם בהסכם ההתקשרות בניכם צוין מועד האספקה?
עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה בין היתר, איסור הטעיה במועד אספקה, כאשר הסעד בגין ההטעיה הינו ביטול עסקה מכח סעיף 32 בחוק הגנת הצרכן.
לפיכך, ועל מנת לברר בעניין אנא פני אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך, לאחריו ככל שתתקלי בבעיה הגישי תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.
|
|
|
איחור באספקת מוצר
re:איחור באספקת מוצר