חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול עסקה ללא התשלום על הובלה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	25/08/2021
שעה:	21:00:58
שלום רב דנה, האם העסקה בוצעה במכר מרחוק- עסקה הנעשית בשיווק מרחוק ללא נוכחות משותפת של הצדדים? אם כן, מתי ביקשת לבטל את העסקה(תאריך)? עקרונית, בעסקת מכר מרחוק קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, בנכס- מיום עשיית העסקה ועד ארבעה עשר ימים מיום קבלת הנכס, או מיום קבלת טופס גילוי נאות המאוחר מבניהם, בניכוי 5% מסכום העסקה או 100 ש"ח הנמוך מבניהם, במידה שהודעת הביטול נעשית עקב אי-התאמה או פגם במוצר, הרי שהביטול לא יהיה כרוך בתשלום דמי ביטול, ועל בית העסק להחזיר לצרכן את כספו בתוך 14 ימים מיום קבלת ההודעה, הכל כקבוע בסעיפים 14ג(ב),14ג(ג),14ה בחוק הגנת הצרכן.

18/8/2021 20:14	דנה	ביטול עסקה ללא התשלום על הובלה
ביטול עסקה ללא התשלום על הובלה מחבר: דנה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/08/2021 שעה: 20:14:31 האם חוקי שחברה שמחויבת לפצות לקוח לפי חוק הטכנאי תדרוש להוריד מהפיצוי את התשלום על הובלה (של פריט שהם צריכים לקחת חזרה בעקבות ביטול עסקה לאחר פגם במוצר)

25/8/2021 21:00	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקה ללא התשלום על הובלה
re:ביטול עסקה ללא התשלום על הובלה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/08/2021 שעה: 21:00:58 שלום רב דנה, האם העסקה בוצעה במכר מרחוק- עסקה הנעשית בשיווק מרחוק ללא נוכחות משותפת של הצדדים? אם כן, מתי ביקשת לבטל את העסקה(תאריך)? עקרונית, בעסקת מכר מרחוק קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, בנכס- מיום עשיית העסקה ועד ארבעה עשר ימים מיום קבלת הנכס, או מיום קבלת טופס גילוי נאות המאוחר מבניהם, בניכוי 5% מסכום העסקה או 100 ש"ח הנמוך מבניהם, במידה שהודעת הביטול נעשית עקב אי-התאמה או פגם במוצר, הרי שהביטול לא יהיה כרוך בתשלום דמי ביטול, ועל בית העסק להחזיר לצרכן את כספו בתוך 14 ימים מיום קבלת ההודעה, הכל כקבוע בסעיפים 14ג(ב),14ג(ג),14ה בחוק הגנת הצרכן.