חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:אספקת מוצר שלא כמו בפרסום
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	25/08/2021
שעה:	19:38:42
שלום רב אדון, מתי נרכש(תאריך)? האם הפרסום הוסר? אם כן, מתי(תאריך)? עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה, בין היתר, איסור הטעיה במחיר, כאשר הסעד בגין ההטעיה הינו ביטול עסקה, מכח סעיף 32 בחוק הגנת הצרכן. בנוסף, סעיף 17ב בחוק הגנת הצרכן קובע כי המחיר המחייב הוא המחיר שהוצג על גבי המוצר או על גבי אריזתו הגם אם מחירו בקופה גבוה יותר. לפיכך וככל שיש ברשותך העתק מהפרסום וחשבונית רכישה, אני, מציעה כי תפנה אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך, לאחריו אם תתקל בבעיה הגש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים ואנו נברר בעניין.

18/8/2021 09:52	אנוניני	אספקת מוצר שלא כמו בפרסום
אספקת מוצר שלא כמו בפרסום מחבר: אנוניני (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/08/2021 שעה: 09:52:15 שלום, אני הזמנתי דרך האינטרנט פלייטיישן 5+שני שלטים+משחק+אוזניות. סופק רק שלט אחד באענה שהייתה טעות בפרסום. אני מתעקש לקבל את מה שמגיע לי אבל החנות מסרבת. מה עושים?

25/8/2021 19:38	המועצה לצרכנות	re:אספקת מוצר שלא כמו בפרסום
re:אספקת מוצר שלא כמו בפרסום מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/08/2021 שעה: 19:38:42 שלום רב אדון, מתי נרכש(תאריך)? האם הפרסום הוסר? אם כן, מתי(תאריך)? עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה, בין היתר, איסור הטעיה במחיר, כאשר הסעד בגין ההטעיה הינו ביטול עסקה, מכח סעיף 32 בחוק הגנת הצרכן. בנוסף, סעיף 17ב בחוק הגנת הצרכן קובע כי המחיר המחייב הוא המחיר שהוצג על גבי המוצר או על גבי אריזתו הגם אם מחירו בקופה גבוה יותר. לפיכך וככל שיש ברשותך העתק מהפרסום וחשבונית רכישה, אני, מציעה כי תפנה אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך, לאחריו אם תתקל בבעיה הגש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים ואנו נברר בעניין.