חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

פרסומת דיגיטלית שאינה מציינת כי השירות כרוך בתשלום
מחבר:	תומר (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	24/08/2021
שעה:	10:55:17
שלום, בפרסומת של סלופארק: https://www.youtube.com/watch?v=tlya9SjvjWg&ab_channel=CelloparkIsrael נאמר "פשוט תורידו את סלופארק ותהיו מוגנים בחניה, גם מזכירה להאריך את החניה וגם מסיימת אותה אוטומטית" לאחר הורדת האפליקציה והרשמה נוכחתי לדעת כי השירות כרוך בתשלום, מה שלא מצויין בפרסומת, לא בעל פה ולא בכתב. האם פרסמות מחוייבת לציין שהשירות כרוך בתשלום? (אשמח להפניה לסעיף החוק המגדיר זאת)

24/8/2021 10:55	תומר	פרסומת דיגיטלית שאינה מציינת כי השירות כרוך בתשלום
פרסומת דיגיטלית שאינה מציינת כי השירות כרוך בתשלום מחבר: תומר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/08/2021 שעה: 10:55:17 שלום, בפרסומת של סלופארק: https://www.youtube.com/watch?v=tlya9SjvjWg&ab_channel=CelloparkIsrael נאמר "פשוט תורידו את סלופארק ותהיו מוגנים בחניה, גם מזכירה להאריך את החניה וגם מסיימת אותה אוטומטית" לאחר הורדת האפליקציה והרשמה נוכחתי לדעת כי השירות כרוך בתשלום, מה שלא מצויין בפרסומת, לא בעל פה ולא בכתב. האם פרסמות מחוייבת לציין שהשירות כרוך בתשלום? (אשמח להפניה לסעיף החוק המגדיר זאת)

29/8/2021 09:02	המועצה לצרכנות	re:פרסומת דיגיטלית שאינה מציינת כי השירות כרוך בתשלום
re:פרסומת דיגיטלית שאינה מציינת כי השירות כרוך בתשלום מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/08/2021 שעה: 09:02:12 שלום רב תומר, עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל בכל עניין מהותי בעסקה, כאשר הסעד בגין ההטעיה הינו ביטול עסקה מכח סעיף 32 בחוק הגנת הצרכן. ככל שיש ברשותך ראיות התומכות בטענתך, באפשרותך לפנות אל הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן, האחראית על אכיפת חוקי הגנת הצרכן על מנת שתיתן את דעתה בעניין, להלן הקישור לאתר הרשות: https://www.gov.il/he/departments/consumer_protection_and_fair_trade_authority/govil-landing-page