| מחבר: | אורטל (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 19/08/2021 |
| שעה: | 19:44:25 |
|
היי
רכשתי שואב חלונות רובוטי
והחברה היא חברה ישראלית בשם ביוטי זון ישראל.
לא, החברה ממנה רכשתי את המוצר לא קשורה לחברה ממנה הייתי אמורה לאסוף את המוצר, זאת חנות כלי בית שיש בה סניף דואר לאיסופים.
אני מאותו היום בהתכתבויות מול החברה ממנה רכשתי והם מסרבים להשיב לי את כספי גם כשחברת השילוח ציינה את המשלוח שלי כאובדן ואני אמורה לקבל זיכוי כספי.
הם שולחים אותי להתמודד מול בעל החנות שטוען שאין קשר אליו בכלל. אני ביטלתי את ההורדות אשראי והם ענו לי שזאת עבירה פלילית והם יעשו למחלקה המשפטית שלהם. מה אני יכולה לעשות? |
|
|
re:חבילה נשרפה והשולח לא מוכן להשיב לי את כספי