| חיפוש בפורום: | חיפוש מורחב |
| |
| חוק 6 הדקות | ||
| מחבר: | אלעד (לשליחת דואר אלקטרוני) | |
| תאריך: | 20/08/2021 | |
| שעה: | 18:55:12 | |
| שלום רב
בפניה לשירות הלקוחות של חברת הכבלים-זמן ההמתנה היה ארוך וניתנה לי האפשרות להשאיר פרטים הזדהות לחזרה.החוק מחייב חזרה עד 3 שעות או 3 שעות מפתיחת המוקד למחרת במידה וההודעה הושארה בסמוך לסיום שעות העבודה. ההודעה שהארתי אכן היתה בסמוך לסגירה אך חזרו אלי לאחר יומיים ולא יום למחרת(הימים הם ימי חול ולא כוללים סופ"ש). החברה עברה על החוק וטוענת שזה בסדר. יש מקום לתלונה/תביעה? | ||
| 20/8/2021 18:55 | אלעד |
 חוק 6 הדקות |
| 26/8/2021 13:30 | המועצה לצרכנות |
 re:חוק 6 הדקות |