חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

החזר בגין ביטול עיסקה מרחוק באתר אינטרנט ובמט״ח
מחבר:גיל (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:20/08/2021
שעה:15:42:43
שלום,
אני כותב את ההודעה הזו מתוך עיקרון, ופחות חבל לי על ה-3 שקלים. לדעתי אם אני צודק אז חברות האשראי מרוויחות ככה עשרות מליונים על חשבון הציבור.
עשיתי עסקה מרחוק עם אפשרות ביטוח להשכרת רכב באתר אינטרנט ידוע. החיוב הוא על 99.53 פאונד בריטי. שילמתי דרך ויזה כאל. סכום החיוב לאחר המרות והנחות שונות שמגיעות לי בכרטיס 450 שקלים (אין לי מושג אין זה יצא 450 שקלים עגול...). 9 ימים אחרי, ביטלתי את העיסקה. סכום העיסקה המוחזר לפי חישוב כאל, שכן שער המטבע השתנה ויר ב-3 אגורות, 446.99 שקלים.

ברור לכל ששום כסף לא עבר פה כי ביצוע ההמרה בפועל עוד חודש, וחברה האשראי לא ביצעה שום המרה בפועל.
האם לפי החוק מגיע לי החזר כספים מלא של 450 שקלים? או שחברת האשראי עוברת פה על החוק ביודעיןף בכך שלא מחזירה לי את הסכום השקלי המלא?

להבנתי הםא צריכים להחזיר לי הכל עד השקל האחרון ולא לשחק משחקים של שערי מטבע כי לא בוצעה פה ום עיסקה, אבל לא מצאתי מקום שמאשר את זה. ואולי אני טועה?
אשמח לתשובה, לדעתי זה משהו שהמודעות אליו כדאי שתעלה.
20/8/2021 15:42 גיל החזר בגין ביטול עיסקה מרחוק באתר אינטרנט ובמט״ח
26/8/2021 13:14 המועצה לצרכנות    re:החזר בגין ביטול עיסקה מרחוק באתר אינטרנט ובמט״ח