| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 25/08/2021 |
| שעה: | 21:43:32 |
|
שלום רב חן,
האם תוכל/י לפרט את פנייתך- מתי נעשתה העסקה(תאריך)? מהו מועד קבלת השירות(תאריך)?
מי הודיע על ביטול העסקה- חברת התעופה או סוכנות הנסיעות?
כיצד בוצעה העסקה- במכר מרחוק(אינטרנט/טלפון) או עסקה פרונטלית?
בפנייתך צוין כי:
"...האם הוראת השעה בחוק שירותי תעופה,... אם לא, מהם דמי הביטול או דמי הטיפול שמותר לסוכנות נסיעות לגבות בגין ביטול עסקת מכר מרחוק ששולמה באשראי, ..."- על מנת לענות לשאלתך זו, יש לענות על השאלות שנשאלת לעיל.
|
|
|