חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול הזמנת שידת אמבטיה.
מחבר:	יוסף יעקב (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	19/08/2021
שעה:	08:00:29
שלום רב, הוזמנה שידת אמבטיה של דגם מסויים שנמצא בצוגה בחנות, לא לפי מידות מיוחדות. השידה לא מגיעה כבר יותר מ-20 ימי עסקים. אם אני מבטל את העסקה, האם חל חוק ביטול העסקה של דמי ביטול 5% או 100 ש"ח הגבוה מביניהם? בברכה, יוסף יערב

19/8/2021 08:00	יוסף יעקב	ביטול הזמנת שידת אמבטיה.
ביטול הזמנת שידת אמבטיה. מחבר: יוסף יעקב (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/08/2021 שעה: 08:00:29 שלום רב, הוזמנה שידת אמבטיה של דגם מסויים שנמצא בצוגה בחנות, לא לפי מידות מיוחדות. השידה לא מגיעה כבר יותר מ-20 ימי עסקים. אם אני מבטל את העסקה, האם חל חוק ביטול העסקה של דמי ביטול 5% או 100 ש"ח הגבוה מביניהם? בברכה, יוסף יערב

25/8/2021 21:20	המועצה לצרכנות	re:ביטול הזמנת שידת אמבטיה.
re:ביטול הזמנת שידת אמבטיה. מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/08/2021 שעה: 21:20:39 שלום רב יוסף, בפנייתך אתה מציין כי: "...השידה לא מגיעה כבר יותר מ-20 ימי עסקים..."- האם בהסכם צוין מועד אספקת המוצר? אם כן, מה המועד? כיצד בוצעה העסקה- האם במכר מרחוק(אינטרנט/טלפון) או עסקה פרונטלית? עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה, בין היתר, איסור הטעיה במועד אספקת המוצר, כאשר הסעד בגין ההטעיה הינו ביטול עסקה, מכח סעיף 32 בחוק הגנת הצרכן. לפיכך וככל שסוכם בניכם מועד אספקת המוצר(ויש לך הוכחה התומכת בטענתך זו) והמועד חלף, הרי שתקום לך זכות לבטל את העסקה ללא דמי ביטול.