חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

גביית יתר על ביקור טכנאי בתקופת ביטוח שירות
מחבר:	אלישבע (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	17/08/2021
שעה:	20:45:47
קניתי ביטוח ושירות למכונת כביסה, בפוליסה כתוב כי על ביקור טכנאי עלי לשלם 120 ש"ח. בפועל כשהטכנאי הגיע הוא דרש 150 ש"ח ושילמתי (לא זכרתי את פרטי הפוליסה). לאחר שנזכרתי ביררתי אצל המוקד, ולאחר כמה טלפונים אמרו לי ששלחו צ'ק על הפער בתשלום. עברו כמה למעלה מחודשיים והצ'ק עדיין לא הגיע. מה ניתן לעשות?

17/8/2021 20:45	אלישבע	גביית יתר על ביקור טכנאי בתקופת ביטוח שירות
גביית יתר על ביקור טכנאי בתקופת ביטוח שירות מחבר: אלישבע (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/08/2021 שעה: 20:45:47 קניתי ביטוח ושירות למכונת כביסה, בפוליסה כתוב כי על ביקור טכנאי עלי לשלם 120 ש"ח. בפועל כשהטכנאי הגיע הוא דרש 150 ש"ח ושילמתי (לא זכרתי את פרטי הפוליסה). לאחר שנזכרתי ביררתי אצל המוקד, ולאחר כמה טלפונים אמרו לי ששלחו צ'ק על הפער בתשלום. עברו כמה למעלה מחודשיים והצ'ק עדיין לא הגיע. מה ניתן לעשות?

18/8/2021 17:28	אלישבע	re:גביית יתר על ביקור טכנאי בתקופת ביטוח שירות
re:גביית יתר על ביקור טכנאי בתקופת ביטוח שירות מחבר: אלישבע (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/08/2021 שעה: 17:28:19 שכחתי לציין, שיש לי מסמכים על שני הדברים, גם את פרטי הפוליסה, וגם קבלה על הסכום ששילמתי.

25/8/2021 19:53	המועצה לצרכנות	re:re:גביית יתר על ביקור טכנאי בתקופת ביטוח שירות
re:re:גביית יתר על ביקור טכנאי בתקופת ביטוח שירות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/08/2021 שעה: 19:53:29 שלום רב אלישבע, ראשית, הקפצת השאלה, מחזירה אותך לראש התור, דבר המעכב את המענה בשאלתך. שנית, על מנת לברר אני, מציעה כי תפני אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך, לאחריו וככל שתתקלי בבעיה, הגישי תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.