חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

מוצר קוסמטיקה פגום
מחבר:	סוזי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	16/08/2021
שעה:	22:43:38
שלום , מה אומר החוק הצרכנות ,במידה ונרכש :אם אני רכשתי או קיבלתי במתנה או רכשו עבורי מוצר קוסמיטיקה כלשהו :קרם, מסקרה ,אודם וכו' .לאחר שימוש שזה יכול להיות גם באותו יום וגם לאחר חודש ,מתגלה נזק :נפיחות ,צריבה , קילוף אור וכו' עד פניה לקבלת טיפול רפואי כולל טיפול רפואי ממשוך . לאחר פניה לשירות לקוחות ,החברה' נמנעת לא רק לפצות את הלקוח במוצר שהוא בעצמו לא היה זול ,חברה ידוע ,אלא גם לא רוצה לשלוח שובר החלפה למוצר אחר .מה אומר החוק ? חוץ מפגיה במוניטין שזה בפני עצמו .

16/8/2021 22:43	סוזי	מוצר קוסמטיקה פגום
מוצר קוסמטיקה פגום מחבר: סוזי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/08/2021 שעה: 22:43:38 שלום , מה אומר החוק הצרכנות ,במידה ונרכש :אם אני רכשתי או קיבלתי במתנה או רכשו עבורי מוצר קוסמיטיקה כלשהו :קרם, מסקרה ,אודם וכו' .לאחר שימוש שזה יכול להיות גם באותו יום וגם לאחר חודש ,מתגלה נזק :נפיחות ,צריבה , קילוף אור וכו' עד פניה לקבלת טיפול רפואי כולל טיפול רפואי ממשוך . לאחר פניה לשירות לקוחות ,החברה' נמנעת לא רק לפצות את הלקוח במוצר שהוא בעצמו לא היה זול ,חברה ידוע ,אלא גם לא רוצה לשלוח שובר החלפה למוצר אחר .מה אומר החוק ? חוץ מפגיה במוניטין שזה בפני עצמו .

18/8/2021 15:27	המועצה לצרכנות	re:מוצר קוסמטיקה פגום
re:מוצר קוסמטיקה פגום מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/08/2021 שעה: 15:27:26 שלום רב סוזי, בפנייתך את מציינת כי: "...מתגלה נזק :נפיחות ,צריבה , קילוף אור וכו' עד פניה לקבלת טיפול רפואי כולל טיפול רפואי ממשוך ..."- על כן, אני, מציעה כי תתייעצי מול עו"ד המתמחה בדיני נזיקין. בנוסף את מציינת כי: "... חוץ מפגיה במוניטין שזה בפני עצמו ."- אני, מציעה כי תתייעצי מול עו"ד המתמחה בדיני לשון הרע בטרם תפעלי בדרך כלשהיא.