חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

החזר כספי עבור טיסות שבוטלו עקב הקורונה
מחבר:	ניצן (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	16/08/2021
שעה:	20:28:53
שלום רב, רכשתי 5 כרטיסי טיסה הלון ושוב עבור טיסות שהיו אמורות להתרחש באוגוסט 2020 מסוכנות נסיעות. עקב ביטול הטיסות נשלחו אלי מספרי שוברים ללא הסבר כיצד אוכל לנצל את השוברים. בפנייה לסוכנות נאמר שבמידה ולא וינצלו לא יתאפשר לקבל החזר כספי. הסוכנות מתנערת מהחזר כספי ומטילה את האחריות על חברת התעופה שהנציגה שלה בארץ היא תבל תיירות. מי נושא באחריות סוכנות הנסיעות או חברת התעופה המייצגת אותה בארץ. מול מי אני אמורה לנהל את התביעה. תודה

16/8/2021 20:28	ניצן	החזר כספי עבור טיסות שבוטלו עקב הקורונה
החזר כספי עבור טיסות שבוטלו עקב הקורונה מחבר: ניצן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/08/2021 שעה: 20:28:53 שלום רב, רכשתי 5 כרטיסי טיסה הלון ושוב עבור טיסות שהיו אמורות להתרחש באוגוסט 2020 מסוכנות נסיעות. עקב ביטול הטיסות נשלחו אלי מספרי שוברים ללא הסבר כיצד אוכל לנצל את השוברים. בפנייה לסוכנות נאמר שבמידה ולא וינצלו לא יתאפשר לקבל החזר כספי. הסוכנות מתנערת מהחזר כספי ומטילה את האחריות על חברת התעופה שהנציגה שלה בארץ היא תבל תיירות. מי נושא באחריות סוכנות הנסיעות או חברת התעופה המייצגת אותה בארץ. מול מי אני אמורה לנהל את התביעה. תודה

18/8/2021 15:24	המועצה לצרכנות	re:החזר כספי עבור טיסות שבוטלו עקב הקורונה
re:החזר כספי עבור טיסות שבוטלו עקב הקורונה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/08/2021 שעה: 15:24:38 שלום רב ניצן, בפנייתך את מציינת כי: "...עקב ביטול הטיסות נשלחו אלי מספרי שוברים ללא הסבר כיצד אוכל לנצל את השוברים..."- מי הודיע לך על ביטול הטיסה- חברת התעופה או סוכנות הנסיעות?