חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:חברה שמסרבת לסיים חוזה שנחתם בעל פה בעסקה טלפונית - חברת אי פי לס
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	16/08/2021
שעה:	09:57:22
שלום רב לריסה, ככל בוצעה פניה בכתב אל בית העסק, אנא הגישו תלונה באתרנו בצירוף מסמכים על מנת לברר בעניין.

13/8/2021 16:05	לריסה	re:חברה שמסרבת לסיים חוזה שנחתם בעל פה בעסקה טלפונית - חברת אי פי לס
re:חברה שמסרבת לסיים חוזה שנחתם בעל פה בעסקה טלפונית - חברת אי פי לס מחבר: לריסה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/08/2021 שעה: 16:05:21 שלום, היום אותה חברה עשו חוזה עם אמא שלי שהיא עם 100 אחוז נכות , אשה בת 68. לאחר כמה דקות התקשרנו לבטל עסקה וביקשנו שישלחו ביטול למייל , אך שום דבר לא נשלח. הם שלחו לי רק חוזה , שבו רשום שעל ייעוץ טלפוני שהיה הם גובים כסף , האם הם באמת יכולים לקחת כסף על זה שהם התקשרו ודיברו עם אמא והציעו לה לחתום על חוזה? איך לדרוש מהם שלא יחייבו את הכרטיס האשראי ? אודה לתשובהתכם

16/8/2021 09:57	המועצה לצרכנות	re:re:חברה שמסרבת לסיים חוזה שנחתם בעל פה בעסקה טלפונית - חברת אי פי לס
re:re:חברה שמסרבת לסיים חוזה שנחתם בעל פה בעסקה טלפונית - חברת אי פי לס מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/08/2021 שעה: 09:57:22 שלום רב לריסה, ככל בוצעה פניה בכתב אל בית העסק, אנא הגישו תלונה באתרנו בצירוף מסמכים על מנת לברר בעניין.

31/8/2022 10:09	ל_ד	re:re:חברה שמסרבת לסיים חוזה שנחתם בעל פה בעסקה טלפונית - חברת אי פי לס
re:re:חברה שמסרבת לסיים חוזה שנחתם בעל פה בעסקה טלפונית - חברת אי פי לס מחבר: ל_ד (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 31/08/2022 שעה: 10:09:09 הסיפור שלנו טיפה שונה -אומנם הייתה הסכמה טלפונית של אישה מבוגרת על השירותים ההזויים של החברה המדוברת I pay less אבל אחרי שעתיים אישה הבינה והתחרטה - התקשרנו וביקשנו ביטול הסכם. אמרו לנו שאי אפשר לבטל כלום! - ותוכנית ההוזלות כבר התחילה תהליך... באותו רגע ביטלנו את כרטס האשראי והם לא הספיקו להוריד אף תשלום. כיוון שהם משתמשים בזהות ובפרטים , הם פתחו כל מיני תוכניות בחברות אינטרנט, סלולר ... התקשרנו לאותן חברות וביטלנו את התוכניות הנ"ל. כרגע הם מטרידים בטלפון ממספרים שונים, כותבים הודעות ווטסאפ על תשלומי חוב ולא נותים מנוחה נפשית לאישה מבוגרת . מה אלינו לעשות ?? לפנות למשטרה על הטרדה ???

31/8/2022 18:43	המועצה לצרכנות	re:re:חברה שמסרבת לסיים חוזה שנחתם בעל פה בעסקה טלפונית - חברת אי פי לס
re:re:חברה שמסרבת לסיים חוזה שנחתם בעל פה בעסקה טלפונית - חברת אי פי לס מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 31/08/2022 שעה: 18:43:51 ל_ד שלום, יש כאן חשש כבד להטעיה על טיב השירות שניתן והטעיה על תנאי הביטול של העסקה. זכותה של האישה המבוגרת להתחרט, בטח אם היא עומדת בקריטריונים של התיקון שמאריך את הזכות לבטל את העסקה (מעל גיל 65, התקשרו אליה, היא ביקשה לבטל בתוך 4 חודשים). אנא הגישי תלונה באתרנו וננסה לעזור. זה בפן הצרכני. באשר להטרדה, בהחלט ניתן לפנות למשטרה.