חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:טכנאי פזגז שהגיע בזמן אך סירב לבצע את הבדיקה ועזב את המקום
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	15/08/2021
שעה:	14:59:51
שלום רב דנה, מה המועד שנקבע לביקור טכנאי? מה השעה שתואמה להגעת הטכנאי? מתי הטכנאי הגיע?

12/8/2021 16:13	דנה	טכנאי פזגז שהגיע בזמן אך סירב לבצע את הבדיקה ועזב את המקום
טכנאי פזגז שהגיע בזמן אך סירב לבצע את הבדיקה ועזב את המקום מחבר: דנה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/08/2021 שעה: 16:13:13 שלום,תואמה עימי מראש בדיקה תקופתית של בלוני הגז. המתנתי בבית לטכנאי, שאכן הגיע בזמן. בעת הגעתו התפתחו דין ודברים בינינו, הקשורים לטרוניה של הטכנאי בנוגע להסבר שלי על מיקום הבלונים. בעקבות כך הטכנאי החליט כי הוא לא מעוניין לבצע את הבדיקה, על אף בקשות מצידי שבכל זאת יעלה. האם המקרה נופל תחת חוק הטכנאים? שכן תואם איתי מראש זמן אך הבדיקה לא התבצעה ללא סיבה סבירה של ממש. תודה, דנה

15/8/2021 14:59	המועצה לצרכנות	re:טכנאי פזגז שהגיע בזמן אך סירב לבצע את הבדיקה ועזב את המקום
re:טכנאי פזגז שהגיע בזמן אך סירב לבצע את הבדיקה ועזב את המקום מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/08/2021 שעה: 14:59:51 שלום רב דנה, מה המועד שנקבע לביקור טכנאי? מה השעה שתואמה להגעת הטכנאי? מתי הטכנאי הגיע?

16/8/2021 19:04	דנה	re:re:טכנאי פזגז שהגיע בזמן אך סירב לבצע את הבדיקה ועזב את המקום
re:re:טכנאי פזגז שהגיע בזמן אך סירב לבצע את הבדיקה ועזב את המקום מחבר: דנה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/08/2021 שעה: 19:04:07 שלום- אבהיר את הנושא- הטכנאי הגיע בשעה שתואמה. עם זאת, הוא לא ביצע את הבדיקה שלשמה הגיע, מכיוון שהחליט על דעת עצמו וללא סיבה סבירה שאינו מעוניין לבדוק את דירתי,על אף שביקשתי ממנו שיתרצה ויבצע את הבדיקה. לצורך העניין- חיכיתי לבואו וביטלתי את זמני. כעת עלי לחכות בשנית לטכנאי חדש (חברת הגז מחייבת בביצוע בדיקה תקופתית). האם ניתן להחיל את חוק הטכנאים על מקרה זה? בתודה, דנה

15/8/2021 15:10	משה	re:טכנאי פזגז שהגיע בזמן אך סירב לבצע את הבדיקה ועזב את המקום
re:טכנאי פזגז שהגיע בזמן אך סירב לבצע את הבדיקה ועזב את המקום מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/08/2021 שעה: 15:10:28 לא מכיוון שהוא הגיע בזמן. נראה שאת זכאית להחזר על שכר עבודתך.

17/8/2021 08:33	המועצה לצרכנות	re:re:טכנאי פזגז שהגיע בזמן אך סירב לבצע את הבדיקה ועזב את המקום
re:re:טכנאי פזגז שהגיע בזמן אך סירב לבצע את הבדיקה ועזב את המקום מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/08/2021 שעה: 08:33:10 שלום רב דנה, עקרונית, סעיף 18א(ג), המכונה "חוק הטכנאים" קובע פיצויים ללא הוכחת נזק באיחור מעל שעתיים מהשעה שתואמה, למידע רחב בעניין ראה באתרנו בקישור שלהלן: https://www.consumers.org.il/category/technical_issue במקרה המתואר והיות שלא מדובר באיחור טכנאי הרי שלא תקום לך הזכות לדרוש פיצויים ללא הוכחת נזק.