חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

הגבלת שימוש בזיכוי
מחבר:	איתמר (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	15/08/2021
שעה:	13:06:36
שלום לאחר שקיבלתי זיכוי מהיבואן(על מוצר שלא עבד בצורה תקינה) הובטח לי בחנות שבא קניתי את המוצר כי אני יוכל להשתמש בזיכוי בכל חנות כולל באילת(שאלתי ספציפית על אילת) בנוסף נאמר לי שלא ירד לי המע"מ מהמוצר כעת בשירות לקוחות החברה טוענת שזה לא אפשרי

15/8/2021 13:06	איתמר	הגבלת שימוש בזיכוי
הגבלת שימוש בזיכוי מחבר: איתמר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/08/2021 שעה: 13:06:36 שלום לאחר שקיבלתי זיכוי מהיבואן(על מוצר שלא עבד בצורה תקינה) הובטח לי בחנות שבא קניתי את המוצר כי אני יוכל להשתמש בזיכוי בכל חנות כולל באילת(שאלתי ספציפית על אילת) בנוסף נאמר לי שלא ירד לי המע"מ מהמוצר כעת בשירות לקוחות החברה טוענת שזה לא אפשרי

17/8/2021 13:14	המועצה לצרכנות	re:הגבלת שימוש בזיכוי
re:הגבלת שימוש בזיכוי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/08/2021 שעה: 13:14:37 שלום רב איתמר, בפנייתך אתה מציין כי: "...הובטח לי בחנות שבא קניתי את המוצר כי אני יוכל להשתמש בזיכוי בכל חנות כולל באילת..."- האם ההבטחה הזו נעשתה בכתב?