| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 12/08/2021 |
| שעה: | 16:59:40 |
|
שלום רב רנא,
עקרונית, בעסקה פרונטלית, תקנות הגנת הצרכן(ביטול עסקה) מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה, בין היתר, בביגוד והנעלה, מיום הרכישה ועד תום שני ימים שאינם ימי מנוחה, בניכוי 5% מסכום העסקה או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שהמוצר לא יוצר במיוחד בעבור הצרכן על פי מידות או דרישות מיוחדות ושתווית המחיר אם ישנה לא הוסרה, ושלא נעשה שימוש ולא נפגם על ידי הצרכן.
לפיכך היה והודעת הביטול נעשתה בחלוף המועד הקבוע בתקנות, הרי שלא תקום לך זכות חרטה ויהיה עליך לפעול בהתאם למדיניות של בית העסק. |
|
|
החזרת שמלת כלה
עוד פרט חשוב