| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 12/08/2021 |
| שעה: | 12:59:22 |
|
שלום רב גילה,
עקרונית, בעסקת מכר מרחוק- סעיף 14ג בחוק הגנת הצרכן קובע כי הביטול ייעשה בתוך 14 ימים מביצוע העסקה או מקבלת טופס גילוי נאות, המאוחר מבניהם בניכוי 5% מסכום העסקה או 100 ש"ח הנמוך מבניהם (פר כרטיס) ואם מדובר בשירותי הארחה, נופש, נסיעה ובילוי הביטול לא ייעשה בתוך 7 ימים שאינם ימי מנוחה קודם לקבלת השירות.
היות שמתיאור בפנייתך הודעת הביטול לא נעשתה מעל 7 ימי עסקים, הרי שלא תקום לך זכות לבטל את העסקה ויהיה עליך לפעול בהתאם למוסכם בניכם.
|
|
|
ביטול טיסה
re:ביטול טיסה